A szállodaipar általános feltételei
esküvőkre
A Szállodaipar Általános Szerződési Feltételei (AGBH 2006) és a Szállodaipar Általános Szerződési Feltételei 2016 (AGBG 2016) alkalmazandó.
A 2016. évi Általános Szerződési Feltételek a szállodaiparra (AGBG 2016) mellett vagy azok különleges rendelkezéseiként a következő "KÜLÖNLEGES FELTÉTELEK ÖRÖKSÉGRE" érvényesek a Nature and Wellness Hotel Höflehnerben. Kifejezett eltérő megállapodás hiányában a menyasszony és a vőlegény (az esküvői pár) a szervezőnek és a számla címzettjének egyetemlegesen minősül. A Natur- und Wellnesshotel Höflehner a továbbiakban röviden "Hotel".
Lemondási feltételek az esküvői rendezvények esetében:
Ha az esküvő lemondása az esküvő időpontja előtt 6 hónappal történik, 1.800,- EUR lemondási átalánydíjat számítunk fel. Ha az esküvő lemondása az esküvő időpontja előtt 3 hónappal történik, a megállapodás szerinti szervezési ár 70 %-a (menü ára, valamint a napra vonatkozó összes ellátás a lefoglalt létszámra, esküvői csomag, minden egyéb lefoglalt szolgáltatás), de legalább 2 000 EUR kerül felszámításra. Az esküvő időpontja előtti 1 hónapon belüli lemondás vagy meg nem jelenés esetén a szervezési ár 90 %-a (a menü ára, valamint az egész napi ellátás a lefoglalt létszámra, az esküvői csomag, minden egyéb lefoglalt szolgáltatás), de legalább 2500 EUR kerül felszámításra. A 2006. évi AGBH az esküvőkre szánt szobák lemondási feltételeként is alkalmazandó. Minden lemondás csak írásban fogadható el. A FAGG 18. § (1) bekezdésének 10. pontja értelmében a szervezőnek semmilyen esetben sincs törvényes elállási joga.
Csökkentés:
A létszámtól függő árak vagy szolgáltatások (pl. menüár és italcsomag, de nem virág, esküvői csomag stb.) tekintetében a létszám 20%-áig díjmentes a kedvezmény a rendezvény/érkezés időpontja előtt 1 hónappal. Az esemény/érkezés időpontja előtt 1 héttel az eredetileg megállapított létszám további 5%-áig a létszámtól függő árak vagy szolgáltatások (lásd fent) tekintetében ingyenes kedvezményt adunk. Az ezt meghaladó létszámcsökkenés esetén a szervezőt a csökkentett forgalom 50%-ával terheli. Ettől függetlenül, a résztvevők számának 20%-ot meghaladó csökkenése esetén a szálloda jogosult az árakat a létszám függvényében újraszámolni és/vagy a szobákat újraosztani. A résztvevő személyek pontos számát a rendezvény időpontja előtt 7 naptári nappal kell bejelenteni. Ez a létszám a garantált minimális résztvevői létszámnak tekintendő, és a szervezőnek kell kiszámlázni. Amennyiben ennél több személy vesz részt, a ténylegesen jelenlévők számának megfelelően kell fizetni.
Árak:
Minden feltüntetett ár a törvényes ÁFA-t tartalmazza. Hosszú távú foglalások, azaz a rendezvény időpontja előtt több mint 6 hónappal történt foglalások esetén azonban a szálloda jogosult az árakat a piaci és költséghelyzetnek megfelelően módosítani. [BS1] [GH2]
Helyiségek/rendezvény időtartama:
A szálloda fenntartja magának a jogot, hogy a foglaltság és a kapacitás függvényében maga válassza ki a helyiségeket. A szervező a rendezvény helyiségeit nem adhatja albérletbe harmadik félnek. A rendezvény helyszínének a rendezvény napján már a rendezvény kezdete előtt 2 órával rendelkezésre kell állnia. A rendezvény helyszínét a rendezvény kezdetét követő napon 8:00 óráig kell elhagyni. A nem eltávolított tárgyakat a szálloda egyébként elszállítja. Az ezzel kapcsolatos túlzott erőfeszítések a rendezvény szervezőjét terhelik.
Anyakönyvi Hivatal:
A feltüntetett árak nem tartalmazzák az anyakönyvi hivatal díját. Az időpontot a Haus im Ennstal-i anyakönyvi hivatalban kell megrendelni, Schlossplatz 47, A-8967 Haus im Ennstal (Tel. 0043 3686 2207-21)
(e-mail: [email protected], amelyet saját magának kell megrendelnie.
Zene/AKM/ Zajvédelem:
Ha a rendezvényen zenei műsorszámot terveznek, a szervezőnek (= a násznépnek) kellő időben be kell szereznie a szükséges bejelentéseket az AKM-nél és a szórakoztatóipari adót. [BS3] [ LK4] Ha a házban éjszakai vendégek vannak, akik nem tartoznak a rendezvényre, a zenét éjféltől szobahangerőre kell halkítani. Este 22.00 órától a szabadtéri területen tilos a zenelejátszás stb. Kivételt képeznek a Knapplhüttében tartott esküvők, ahol a kijárási tilalom 02.00 órakor kezdődik. Addig lehet zenélni. Ha a szálloda saját hangrendszerét használják, a kábelezésen semmilyen változtatás nem végezhető. Nem megfelelőség esetén a szervező viseli a helyreállítással foglalkozó szakcég megfelelő költségeit. Ha az anyakönyvvezető zenét szeretne lejátszani az esküvői szertartás alatt, akkor az esemény előtt legalább 3 nappal át kell adni a szállodának egy USB-pendrive-ot, amelyen a tárolt zene MP3-fájlok és a dalok nevei a kívánt lejátszási sorrendben, számokkal együtt szerepelnek. Az USB-pendrive-on más adat nem tárolható.
Étkeztetés:
A rendezvényre étel és ital csak előzetes egyeztetés alapján és a dugódíj megfizetése ellenében hozható. A szervező e tekintetben vendégeiért osztatlan felelősséggel tartozik. A szálloda részéről a szokásos minőségi színvonalnak megfelelő számú személyzetet biztosítanak. Az ételek és italok típusának, márkájának és mennyiségének kiválasztása a szálloda belátása szerint történik, a szokásos minőségi szabvány keretein belül. Élelmiszer-higiéniai okokból a büfé vagy ételmaradékok elvitele nem megengedett. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a magával hozott esküvői torta hűtése csak a szálloda felelősségére vagy a szervező által a szálloda által meghatározott helyen történhet, és hogy a szálloda semmilyen felelősséget nem vállal a szállítás során keletkezett károkért stb. A hűtés legkorábban az esküvő napján 13 órától lehetséges. [BS5] [LK6] [GH7 ]
További szolgáltatások:
Minden olyan szolgáltatás esetében, amelyet a szálloda az ügyfél nevében harmadik féltől foglal le (pl. fodrász, virág, torta, tűzijáték), az ezzel kapcsolatos panaszokat az érintett harmadik fél céghez kell intézni, a szálloda megkeresése nélkül, és nem jogosítja fel az ügyfelet arra, hogy visszatartsa a szállodától a fizetést.
Fotók:
A szálloda korlátlan és korlátlan engedélyt kap a szervező vagy a szervező által megbízott fotós által önkéntesen rendelkezésre bocsátott fényképek felhasználására a szálloda reklámcéljaira, feltéve, hogy a fényképeken nem láthatók személyek . Ez a jog a fényképek szerkesztésére is kiterjed, különösen a személyek felismerhetetlenné tételére. A személyiségi jogokat ennek megfelelően védeni kell.
Háziállatok:
Háziállatokat csak pórázon vagy szájkosárral lehet tartani a Knapplhütte és a Gumpenbar esküvőkön.
Tisztítás:
A szokásos mértéket meghaladó szennyeződések eltávolításának költségei a rendezvény szervezőjét terhelik. A rendezvény helyszínének teljes kerthelyiségében tilos a nem biológiai anyagok, például konfetti, műanyag virágok stb. szórása. A szálloda teljes belső területén és valamennyi burkolt kültéri területén - a bankettasztalok kivételével - semmilyen dekorációt nem szabad szétszórni.
Tűzijáték / csillagkitörések:
Tűzijátékok kilövése, tűzijátékok és egyéb pirotechnikai bemutatók tartása nem megengedett. A rendezvény helyszínén tilos a csillagszórók, csillagszórók, égi lámpások és hasonlók használata. A léggömbök [BS9] [GH10] felengedése vagy drónok használata esetén a Szervező köteles betartani a vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket, és saját költségén beszerezni a szükséges engedélyeket. A Szervező köteles a Szállodát kártalanítani és mentesíteni az ilyen előadásokból eredő minden kár és következmény alól.
Dekoráció / Tűzvédelem:
A szervező köteles betartani a szálloda tűzvédelmi előírásait, és különösen nem akadályozhatja a menekülési útvonalakat, valamint köteles betartani a dohányzási tilalmat minden szobában. Díszítőanyagok stb. elhelyezése csak a szállodával való egyeztetés után engedélyezett. Szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a szervező által behozott dekorációs anyagoknak égésgátlónak és alacsony füstkibocsátásúnak kell lenniük. A dekorációs anyagok falra vagy mennyezetre történő rögzítéséhez csak könnyen eltávolítható "plakátragasztó szalagok" engedélyezettek. A szálloda írásbeli jóváhagyását előzetesen be kell szerezni minden tervezett installációhoz, dekorációhoz, átrendezéshez és átalakításhoz.
A gyermekek felügyelete:
Mivel a szálloda területén tó, úszómedence és később patak található, a gyermekekre a rendezvény teljes időtartama alatt felnőttnek kell felügyelnie, amiért a szervező felelős, illetve a szülőket tájékoztatnia kell.
Károk:
A szervező által vagy a szervezőnek tulajdonítható harmadik személyek (pl. tanúk, szülők) által a rendezvényre megbízott valamennyi személyt (pl. külső szolgáltatók, mint zenekar, esküvőszervező, fotós vagy tortaszállító, továbbá a házasságkötés tanúi stb.) a rendezvény kezdete előtt legalább egy héttel be kell jelenteni a szállodának, a cím és az elérhetőségek megadásával. A szervező egyetemlegesen felel a vendégei, alkalmazottai, megbízottai stb. által okozott károkért. Egyedi esetekben a szálloda megkövetelheti a szervezőtől, hogy megfelelő biztosítást kössön, vagy megtilthatja külső szolgáltatók vagy beszállítók bevonását a rendezvénybe. A törvényes jótállási szabályok alkalmazandók.
Az AGBH 2006, az AGBG 2016 és a "Különleges esküvői feltételek" letölthető a https://www.hoeflehner.com/Kontakt-Infos/Anreise-Infos/Vertragsbedingungen weboldalról. [BS11] Az árak 2022 márciusától érvényesek - Az árak tartalmazzák az ÁFA-t - A tévedések és hiányosságok kizárva.